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网购忘记付尾款，定金能否退还？

从“尾款人”不要忘记付尾款，再到“云养猫赚红包”、精打细算购物津贴，不少消费者对眼花缭乱的网购规则疲于奔命。那么，定金不退是否违反法律规定？

网友咨询：

网购忘记付尾款，定金能否退还？

律师解答：

不能退还。

消费者在网络提交订单后，合同即成立。合同成立后，消费者的义务为按时付款。若消费者在支付定金后未能支付尾款，即未能履行付款义务，会导致合同无法履行，构成违约，无权请求返还定金。

定金起到的作用主要为抵作价款，如果消费者不能在规定期限按时支付尾款的话，商家不退还定金是合法的，因此消费者在购物时一定要审慎选择支付定金产品，并按时支付尾款以避免产生不必要的损失。但是根据规定，商家不退还定金的权利并非毫无限制，如果出现因商家责任导致交易不能正常进行，此时商家应当双倍返还定金。实践中，较为常见的情况为，商品出现缺货断货或者质量问题等，此时消费者应积极维护自身权益，联系商家要求双倍返还定金并退还尾款。

律师解析：

当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的，视为变更约定的定金数额。

债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。

当事人既约定违约金，又约定定金的，一方违约时，对方可以选择适用违约金或者定金条款。定金不足以弥补一方违约造成的损失的，对方可以请求赔偿超过定金数额的损失。

【法律依据】

《中华人民共和国民法典》第四百九十一条 当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立。当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。